Войти / Регистрация | Доставка|Оплата|Обмен и возврат|Тарифы|Оптовикам|Акции|Контакты

Расскажите о нас друзьям!

Обмен и возврат товаров

Возврат и обмен рабочего товара

Возврат товара возможен в течение первых двух недель, не считая дня покупки.

Сдаваемый товар должен:

  • сохранить товарный вид и не содержать следов монтажа;
  • иметь упаковку, в которой он был продан;
  • исправно работать (кроме брака).

В случае если товар не будет соответствовать этим требованиям, менеджер вправе отказать в возврате.

В случае если Вы хотите обменять товар, вы можете выбрать:

  • товар с аналогичной стоимостью;
  • товар дешевле, в этом случае разницу вам оплачивает магазин;
  • товар дороже, в этом случае разницу в деньгах оплачиваете Вы.

Вы можете обменять товар на любой другой, имеющийся у нас в продаже.

Товары, купленные за безналичный расчет, принимаются к возврату только после консультации с менеджером!

Возврат и обмен брака

Возврат и обмен брака осуществляется в течение гарантийного периода.

При сдаче товар берется на рекламацию сроком, в среднем, не более одного месяца. По результатам рекламации Вы можете получить:

  • отремонтированный по гарантии товар;
  • новый товар, идентичный сдаваемому;

Мы можем вернуть Вам деньги только при условии, что вернувшейся с рекламации товар — новый.

Порядок возврата


График работы
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
10:00
19:30
10:00
19:30
10:00
19:30
10:00
19:30
10:00
19:30
11:00
17:00
×

м. Сокол, ул. Балтийская, д.5, торговый комплекс «Домострой», подъезд №2.

Посмотреть на карте

тел: +7 (495) 787-32-21

Рекомендуется предварительно предупредить вашего менеджера.

Документы, необходимые для возврата:

  • документ, удостоверяющий личность
    (паспорт, водительские права);
  • документ, подтверждающий покупку
    (кассовый и/или товарный чек);
  • заявление на возврат или обмен
    (заполняется в офисе).

Без этих документов возврат и обмен товара невозможен!